Реабілітаційний центр Шанс

SEO-просування

Мета: збільшити кількість клієнтів з Google-пошуку у Дніпропетровській області

За цим напрямком працюємо із замовником більш як 7 років. Клієнт звернувся до нас з завданням — налагодити постійний потік клієнтів з каналу органік. Це був основний канал трафіку, який перестав стабільно приносити конверсії. Щоб виявити причину негативної динаміки, ми провели SEO-аудит сайту. За його результатами виявилося, що:

• трафік на сторінки, які оптимізовані під м. Дніпро (де знаходиться центр), поступово зменшується через збільшення числа конкурентів;
• великі паузи між закупівлею посилань на основні сторінки стали ще однією причиною погіршення позицій;
• відсутнє охоплення сусідніх з Дніпром міст та невеликих населених пунктів;
• відсутнє низькочастотних (НЧ) запитів на посадкових сторінках;
• відсутній фокус на основні регіони — попереднє просування відбувалося рівномірно по всім регіонам України, які не являються пріоритетом;
• сайт не генерує інформаційний трафік через відсутність статей у блозі, який був присутній на сайті;
• технічна складова сайту застаріла, сторінки завантажуються дуже повільно через велику кількість фото- та відеоконтенту;
• відсутні “хлібні крихти” (breadcrump) та мікророзмітки schema.org;
• сайт тільки частково адаптований під відображення на мобільних пристроях
• відсутня правильна структура заголовків на сторінках: спочатку йдуть заголовки Н3, потім Н1, потім Н4.

Що ми зробили?

Після аудиту в першу чергу ми розпочали працювати над технічною складовою сайту (детальніше в розділі WEB-розробка). Паралельно з доопрацюванням технічної складової сайту поступово провели такі роботи:

• зібрали семантичне ядро (СЯ), що включало в себе високочастотні, середньочастотні та низькочастотні ключові слова щодо основних послуг центру у Дніпропетровській області. Також окремо зібрали ключові слова;
• розподілили всі зібрані ключові слова за групами (кластерами) за послугами та містами;
• сформували контент-план і ТЗ для написання текстів для нових посадкових сторінок та статей у блог”
• розробили МЕТА-теги для нових сторінок, оновили їх на наявних;
• прописали ALT-теги для всіх зображень на сайті;
• виправили структуру заголовків, прибрали тег заголовку із службових блоків;
• запровадили внутрішню перелінковку між сторінками регіонів та послуг;
• опублікували нові тексти для нових посадкових сторінок та блогу;
• закупили зворотні посилання з інших сайтів в Дніпропетровській області;
• створили профілі центру у тематичних каталогах, наповнили їх та додали посилання на сайт;
• прибрали з сайту порожні сторінки;
• додали українську версію сайту та повністю його переклали.

Результат

Уже після початку публікації текстів на нових посадкових сторінках регіонів ми отримали позитивну динаміку трафіку з каналу organic:

• до початку робіт сайт щоденно відвідувало в середньому від 30 до 60 користувачів, через місяць після старту просування цей показник зріс до 70-80 користувачів і продовжував зростати. Через 15 місяців безперервних робіт щоденно сайт відвідували від 400 до 465 користувачів;

• вивели у ТОП-5 Google 200+ ключових слів, загалом ключових слів у ТОП-10 – 500+

• завдяки доданій українській версії сайту вдалося збільшити трафік з каналу organic ще на 29%.

WEB-розробка

ерелік проведених робіт з оновлення технічної складової сайту:

• виправили помилки в коді сайту (HTML, CSS, JavaScript);
• оновили версію WordPress, замінили плагіни, що навантажують сайт на самописні скрипти, зайві плагіни видалили;
• вдосконалили мобільну версію сайту;
• оптимізували розмір та формат зображень на сайті, налаштували підвантаження відео на сторінці тільки у момент, коли користувач доскролив до нього;
• з усіх наявних сторінок 404 зробили 301 редирект на схожі за контентом сторінки;
• додали “хлібні крихти” з мікророзміткою schema.org на сторінки 2 та 3 рівня;
• під час редизайну повністю переробили індивідуальну тему сайту та оновили функціонал;
• повністю оптимізували швидкість завантаження сайту і показники Core Web Vitals

WEB-дизайн

Мета: розробити сучасний дизайн та поліпшити зручність сайту для користувачів

Роботи з редизайну розпочали в серпні 2021 року. Аудит для виявлення недоліків  UX/UI-складової сайту показав що:

• переважна більшість користувачів швидко закривають сайт — показник середньої тривалості сеансу становив 42 секунди;
• користувачам незручно користуватися сайтом — глибина перегляду не перевищувала більше однієї сторінки за сеанс. Показник відмов складав 89,42%.
• на посадкових сторінках не було зображень, тільки текст. Контент не мав структури та розділів, що обумовило низьку тривалість сеансу та високий показник відмов;
• користувачам було складно знаходити інформацію про контакти та зворотній зв’язок з центром.

Що ми зробили?

Для виправлення ситуації ми вирішили оновити візуальну та функціональну складову сайту. Виконали:

• перший екран головної сторінки змінили на динамічний слайдер, в якому автоматично змінюються зображення і текст. У слайдер додали основну інформацію про спеціалізацію центру і послуги,які він надає;
• розподілили всю інформацію про переваги центру, спеціалістів, послуги та умови лікування у окремі розділи;
• розширили основне меню, щоб користувачі з будь-якого місця сайту могли перейти на потрібну їм сторінку;
• додали новий розділ з інформацію про етапи лікування;
• додали новий розділ з короткою інформацією про діяльність центру та повноцінним відеооглядом;
• повністю оновили дизайн всіх сторінок на сайті, стуктурували інформацію на посадкових сторінках послуг;
• додали нові конверсійні блоки, завдяки яким користувачі могли легше залишати заявки та телефонувати до центру.

Результати редизайну

Розробку нового дизайну та оновлення сайту  здійснили за місяць (2 тижні – на кожен етап). За декілька місяців збору статистики оцінили показники після проведених робіт і отримали такі результати:

• користувачі стали більше часу проводити проводити на сайті. Показник середньої тривалості сеансу склав 1 хвилину 56 секунд (покращення на 276%)
• завдяки оновленню навігації на сайті користувачі почали переходити на більшу кількість сторінку. Показник відмов зменшився з 89,42% до 44,18% (покращення на 202%).

PPC-менеджмент

PPC-менеджмент

На початку лютого 2021 року ми почали співпрацю з замовником у новому напрямку  –- реклама в Google. За мету ми поставили залучення нових клієнтів з додаткового каналу трафіку, який раніше не використовували.

Першочергово ми виконали аналіз конкурентів та рекламної видачі в м. Дніпро. Після цього зібрали список актуальних ключових слів, за якими необхідно показувати рекламу основної послуги реабілітаційного центру — лікування наркоманії. 

Також додатково сформували список мінус-слів, за якими не треба показувати рекламу.

Основна складність, як і у випадку з ще одним нашим постійним клієнтом Медичним центром ADOMED, полягала у забороні ключових слів для реклами на основному сайті. Тому ми розробили окремий лендинг, на який залучали трафік, і з якого користувачі могли перейти на головний сайт центру.

Результати реклами

Зважаючи на відносно низьку конкуренцію в порівнянні з іншими регіонами, на перший місяць ми встановили бюджет 100$/місяць. За ці кошти отримали: 113 кліків (26,32 грн / клік) і 11 цільових заявок. Коефіцієнт конверсії склав 9,73%.

Протягом першого місяця ми активно оптимізовували кампанію: наповнювали додатковою інформацією, тестували різні варіації оголошень, формували розширений список мінус-слів. Наступного місяця збільшили бюджет удвічі, до 200$/місяць. Завдяки постійній оптимізації кампанії вже на другий місяць ми отримали значно кращі показники:

• середня вартість кліку знизилася з 26,32 грн до 19,03 грн (покращення на 27%);
• при збільшенні бюджету вдвічі кількість кліків зросла майже втричі — на 265,4%;
• за місяць ми отримали вже 38 цільових заявок. Показник конверсії покращився з 9,73% до 12,66%

Рекламна кампанія, що була створена ще в лютому 2021 року, приносить результати й дотепер: за останні 2 роки вона привела на сайт 4670 користувачів, на це було витрачено 107 тис. грн. 

Загальні результати

За 7 років співпраці з замовником ми виконали не одну сотню завдань. Це дозволило досягти успіху за різними напрямками:

• сайт став сучасним та зручним для користувачів (кардинально оновили технічну та візуальну частини);
• охопили всі ключові для центру регіони, вивели у ТОП-10 більше 500 ключових слів;
• за 15 місяців збільшили середню кількість користувачів з Google-пошуку: з 30-60 до 400-465;
• запустили рекламну кампанію в Google Ads, що приносить додатковий трафік і цільові заявки понад 3-х років.